公司之所以倡导“永续经营”的企业理念，它来源于一个思想：企业、员工和顾客是一家。在这种文化里，完美公司每个人都会致力于提升公司、员工和顾客的价值增长，并持续改进和优化工作流程。因此，我们导入PDCA、QCC、SPC、5S等许多先进科学的质量管理方法，以组织全员参与学习为基础的质量管理形式，在实际工作中推行、扩展和深化，并取得了丰硕的成果，这是集体严格要求自我的力量，也是员工自我发展、自我增值的有效途径。

实际上，完美企业文化就是东西方优秀文化在某种程度上的一种整合、优化。与中国传统企业相比，完美公司可能要稍胜一筹：制度方面比较严格，人治现象比较少，实行现代化管理，时间观念强，效率非常高；与西方企业相比，完美也有自己的独到之处：尊重员工人格及情感，重视人际交流沟通，鼓励员工创新。没有森严的等级观念、强烈的雇佣关系、机械性的管理手段等等现象。

十多年的文化积淀，完美人就有了自己的特色，完美人身上散发出一种魅力，让顾客和周围的人感觉到亲切、讲礼貌、积极上进、热情迸发、富于爱心和责任感，因而到哪里都会倍受欢迎和尊重。今天你听到某一个人是从IBM、微软公司出来的，你会对这个人有一种尊敬的感觉，哪怕你对他没有什么了解，这是因为他的公司做得很大很好。如今，完美员工，包括代理商、服务中心、业务员身上也开始散发出一种与众不同的气质，一种积极的热情，让人刮目相看。

　人尽其才，才尽其用

一家成功的企业，必须注重人才的培养。在人才选用及聘用方面，公司采取“能力重于学历，水平重于文凭”的原则，同时强调员工的个人价值观与公司的核心价值观要趋于一致，通过严格的绩效考核对员工进行合理的评估，通过公司内部员工竞聘上岗来加强人才流动，给人才充分发展的空间。这种做法为完美公司促进员工内部合理流动、盘活现有人力资源、增强组织活力起到了积极作用。

年轻人在完美公司拥有无限的发展空间与舞台，中高层管理人员的平均年龄在35岁左右，而且，一些中高层岗位都是优先考虑内部员工。在完美，不怕没有机会，就怕没有能力，表现优秀的员工，入职满两年的还可以参加公司组织的免费国内、国外游。

企业生产力的竞争归根于人才的竞争，完美公司一直致力于企业文化的建设，力求把企业员工平衡和谐的价值观同完美的核心价值观有机地结合起来，将培训的重点放在哲学层面的人生价值观上，实现企业文化的落地并形成一种良性循环。“知识改变命运，学习成就未来”，这是2006年4月23日“世界读书日”完美公司正式成立“完美读书会”时提出的一句企业口号。

在科技发展一日千里的强势竞争环境下，完美高层管理人员认识到，企业只有通过不断的学习、自我创新与进步，才能巩固市场地位。“完美读书会”已成为完美公司建构企业文化的重要工程之一，它是通过团队学习带动个人学习的方式，从而促进组织的学习，以厚植企业的文化资本和用人环境。

公司与《香山报》协办“完美人生”专栏有九年时间，先后刊登了数百篇激励斗志、修身养德、奉献爱心、抑恶扬善等主题积极、题材丰富的精短美文，其中刊登出完美员工撰写的文章190余篇，并出版两集《追求完美》系列丛书。作者除了公司的员工之外，也有许多完美业务员和社会各界人士。该报社社长刘居上说：“许多读者每收到报纸，总是先翻开这一版，一睹为快，使该栏目成为《香山报》的一个品牌栏目，深受广大读者喜爱！”

许副董事长一贯鼓励员工积极向《香山报》投稿，并规定凡是在“完美人生”栏目或其他栏目发表文章者，将分别获得由他个人出资的400元或100元现金奖励。作为公司领导人，连续九年个人出资鼓励员工勤动脑、勤动笔，已不仅仅是单层面上的物质奖励，它体现出公司领导对企业文化建设的良苦用心──文化是品味、道德、智慧的积累总和，是代代累积沉淀的习惯与信念。

文化体现在一个人或一个企业如何对待他人、对待自己、如何对待自己所处的自然环境，它的成败将决定个人或企业的发展空间。“完美人生”专栏不仅为员工送上了丰富的精神食粮，处处体现了公司对企业文化建设的重视和投入力度，同时，也为员工提供了一个广阔的文化平台，通过与文化单位的合作，向社会充分展示出良好的完美企业形象和企业文化风采。